In een verzorgingsproduct kan PEG-32 helpen om vocht in de formule vast te houden en ingrediënten op te lossen. Deze functies hebben in eerste instantie betrekking op de eigenschappen en samenstelling van het product; ze betekenen niet automatisch dat er een bewezen langdurig effect op de huid is. In de beoordeling van de verdraagbaarheid op de website heeft PEG-32 met score 5 de classificatie gemiddeld risico (geel). Deze classificatie is relevant voor mensen die op cosmetische ingrediënten kunnen reageren met een contactallergie; een vermoeden kan door een arts worden onderzocht met een plakproef.
De functie van PEG-32 is niet gebonden aan een bepaald huidtype, maar hangt af van het product en de volledige formule. Als vochtinbrenger kan het bijdragen aan een formule die is gericht op een verzorgd huidgevoel en een huid die minder droog aanvoelt. Voor het gezicht, bij het scheren en voor het haar wordt de stofgroep onder meer beschreven als bestanddeel van lotions en crèmes. Bij haarproducten kan de classificatie als ingrediënt van de formule geen uitspraak over het resultaat van een afzonderlijke shampoo of haarbehandeling vervangen.
Het verwachte effect van PEG-32 is vooral functioneel: het helpt andere stoffen in een formule op te lossen en vocht in het product vast te houden. De informatie over de stofgroep beschrijft polyethyleenglycolen als in water oplosbare, niet-vette stoffen met uiteenlopende oplosbaarheids- en viscositeitseigenschappen. Daaruit volgt niet dat elk product met PEG-32 hetzelfde werkt of voor iedereen even prettig aanvoelt. De specifieke productformule, de overige ingrediënten en de individuele verdraagbaarheid bepalen de gebruikservaring.
Ook bij een gevoelige huid kan de beoordeling daarom niet uitsluitend op basis van de naam worden gemaakt: een mogelijke contactallergie wordt genoemd als reden voor gericht onderzoek, niet als een typische reactie bij alle gebruikers. Als je een product niet goed verdraagt, kun je de INCI-lijst van het betreffende product controleren en het gebruik staken als de verdraagbaarheid verslechtert. De bronnen beschrijven PEG's bij cosmetisch gebruik over het algemeen als goed verdraagbaar door de huid, maar wijzen ook op de mogelijkheid om een contactallergie te laten onderzoeken. Alleen de aanwezigheid van PEG-32 zegt niets over een specifiek cosmetisch resultaat.