In een cosmetisch product dient Propylene Glycol Dibenzoate voor huidverzorging en kan het worden verwerkt als lichte emollient. Een emollient helpt de huid soepel aan te laten voelen door het huidoppervlak zacht te laten aanvoelen. Een vakbeschrijving brengt de stof bovendien in verband met minder vochtverlies via het huidoppervlak. Dit bewijst niet dat het ingrediënt op zichzelf de hydratatie van de huid blijvend verandert. Het waarneembare effect hangt af van het eindproduct en de volledige samenstelling ervan.
De stof kan voorkomen in crèmes, make-up en haarverzorgingsproducten. Gedocumenteerde productgroepen zijn onder meer stylingcrèmes, foundations, lippenstiften en anti-frizzverzorging. Voorbeelden uit een andere lijst omvatten ook shampoo, conditioner, haarmasker, zonnegel en bronzer. Deze voorbeelden geven mogelijke toepassingen aan, maar betekenen niet dat elk product van dit type het ingrediënt bevat. Formules kunnen veranderen, dus de actuele INCI-lijst op de betreffende verpakking is doorslaggevend.
Een vakbeschrijving schrijft de stof een lichte, gladmakende verzorgende werking toe en noemt het gebruik als mogelijke vervanger van siliconen. Ook wordt beschreven dat de verbinding licht kan reflecteren en zo kan bijdragen aan een optisch stralendere uitstraling. Dit cosmetische effect is een oppervlakte-effect en verandert de natuurlijke huidskleur niet. Hoe duidelijk het effect is, valt niet alleen af te leiden uit de naam op de ingrediëntenlijst, omdat ook de overige bestanddelen van het product de finish beïnvloeden.
Bij een droge of normale huid kan de verzachtende rol van het ingrediënt relevant zijn voor het gewenste huidgevoel; bij een gemengde huid is de textuur van het specifieke product doorslaggevend. De website deelt Propylene Glycol Dibenzoate in met score 3 en beoordeelt het als laag risico, geel. Deze indeling biedt houvast bij de beoordeling van de verdraagbaarheid, maar bewijst niet dat iedereen hetzelfde reageert. Een persoonlijke intolerantie is niet alleen aan de hand van de INCI-naam te voorspellen; bij een bekende gevoeligheid kun je het beste de volledige ingrediëntenlijst van het product controleren.